30 декабря полностью закончено устранение последствий аварии системы отопления, возникшей из-за внезапного отключения подачи теплоносителя 18 декабря 2023 года.
18 декабря 2023 года в 12:41 ООО «Байкальская энергетическая компания» постфактум уведомила потребителей об отключении теплоснабжения в период с 12:30 до 20:00 того дня. В результате того, что задвижки на вводе в дом в момент отключения закрыты не были, большая часть теплоносителя слилась в обратный трубопровод ещё до того, как сотрудники УК «Наша история» смогли принять какие-либо меры. Вскоре после отключения, поскольку отключение ожидалось длительное, все стояки отопления были открыты для их максимального осушения.
После 20:00 теплоснабжение было восстановлено, однако шесть стояков отопления (из нескольких десятков по всему дому) не заработали из-за замерзшей в них воды. Среднесуточная температура 18-19 декабря 2023 составляла около -30°C, остатки воды в батареях и горизонтальных участках трубопроводов успели замёрзнуть.
Всю неделю 19-22 декабря 2023 предпринимались меры по отогреву замёрзших стояков отопления. Обычными способами удалось отогреть только один стояк, пять оставались аварийными. Было принято решение применить методику отогрева трубопроводов сварочным трансформатором. Подрядчик к этим работам не смог приступить раньше субботы. В субботу, 23 декабря 2023 года работы проводились с 12 часов и до вечера. Отогреты 4 из 5 стояков, из 4 отогретых 3 оказались повреждены (возникли протечки).
Ещё один стояк на солнечной стороне дома (квартиры 30-124) оттаял сам на следующее утро в результате потепления (среднесуточная температура поднялась до -10°C и затем до -5°C) однако тоже оказался повреждённым (возникла протечка). Все повреждённые стояки (4 штуки) были осушены и начались ремонтные работы, которые продолжались всю неделю с 25 по 30 декабря.
В 3 из 4 повреждённых стояках повреждения были в батареях, а не в трубопроводах стояков. В 195 квартире проблема была в горизонтальном участке трубопровода в полу квартиры. В стояке квартир 196-202 в носу дома вода замёрзла в батареях. В квартире 199 ремонт производился в понедельник 25 декабря, так как собственница квартиры прилетела издалека ненадолго и должна была улететь в тот же день. Один из 4 остановленных стояков был запущен, оставалось 3.
Вторник, 26 декабря 2023 весь ушёл на ремонт стояка квартир 30-124 на солнечной стороне. Как оказалось, лопнула старая советская батарея-конвектор в квартире 33. Температура в квартире 33 в морозы ниже, чем в других квартирах из-за очень старых деревянных окон со щелями и старых маломощных батарей. Попытки заварить и вернуть лопнувшую батарею в строй не увенчались успехом. Было принято решение батарею полностью демонтировать, чтобы восстановить проводимость стояка отопления и запустить систему отопления для остальных квартир. Впоследствии планируется установка другой батареи взамен демонтированной, однако ситуация осложняется тем, что собственником квартиры является ограниченно дееспособная пожилая женщина, возможно понадобится материальная помощь благотворительных организаций или соседей.
27-28 декабря 2023 производился ремонт стояка квартир 24-116 по северной стороне. Разгерметизация в этом стояке произошла в помещении сторожки у входа в центральный подъезд (помещение, выгороженное от улицы). Сторожка освобождена от хлама, пересобран регистр отопления (конструкция из труб). Работа стояка отопления со стороны двора квартир 24-116 восстановлена.
28 декабря 2023 жители отметили протечку воды из «носа» дома и образование наледи в проходе под носом. Как оказалось, в квартире 196 не была закрыт кран на батарее, закрытием крана протечка устранена.
Последний проблемный стояк квартир 195-201 в носу дома требовал ремонта участка трубопровода в квартире 195 (где был пожар), находящегося в полу. Собственники отказывались допускать проведение работ с разбором пола без гарантийного письма от управляющей компании об обязательствах восстановить пол после ремонта трубопровода. Гарантийное письмо было дано, работы были выполнены 30 декабря 2023 года.
Таким образом, на 30 декабря 2023 года все проблемы со стояками отопления, возникшие в результате отключения 18 декабря устранены.
Остаётся имевшаяся и ранее проблема плохой проходимости стояка полотенцесушителя в квартирах 7-93. В данном случае причиной проблемы может быть только одно – несанкционированные переделки трубопровода полотенцесушителей в квартирах данного стояка. Необходим поквартирный обход и исследование трубопровода на всей его длине, во всех квартирах.
Также сохраняется проблема промерзания в морозы стояка канализации в «носу» дома. На начало 2024 года запланированы работы по теплоизоляции стояков канализации в носу и переделке системы отопления.
Ещё одна проблема: не работает участок трубопровода отопления в центральном подъезде на первом этаже, справа под почтовыми ящиками, ближе к лифту. В этом трубопроводе обнаружилась протечка в перекрытии (доступ к месту протечки ограничен). На начало 2024 года запланирован частичный разбор перекрытия и короба с целью ремонта данного участка.